FAQ
Ricamificio al dettaglio : domande e risposte
E' possibile ricamare sugli articoli visti sul sito?
Si, è possibile ricamare scritte e/o loghi sui diversi tipi di articoli.
Che differenza esiste tra il ricamo di una scritta e il ricamo di un logo?
E’ possibile ricamare loghi, disegni, clipart etc, che però prevedono la conversione del file, da disegno a ricamo, ed ha un costo aggiuntivo variabile a seconda della complessità e grandezza. A differenza delle scritte che non prevedono lo studio del logo, a patto che si invii il font / carattere dello stesso.
Che tipo di file devo inviare per poter sapere se è possibile lavorare il logo con il ricamo?
Il file da sviluppare per il ricamo può essere sia in .tiff, .jpeg, .psd, etc o preferibilmente in vettoriale .ai, .eps.
Quali articoli posso personalizzare con il ricamo?
Gli articoli che si possono realizzare sono tutti gli articoli che si possono trovare sul sito, nello specifico t-shirt. polo, cappelli, felpe, pile, gilet giubbini e giacche, ma anche accessori come zaini, borse, tracolle o anche patch sagomate e lineari.
Quali sono i dati che devo avere per poter richiedere un preventivo preciso?
I dati che verranno richiesti per poter richiedere un preventivo preciso sono: tipologia di ricamo (se scritta o disegno), eventualmente il file del disegno, la grandezza, la posizione (solo in alcuni casi), la quantità dei ricami da effettuare.
Cosa indicano i prezzi sul sito?
I prezzi indicati sul sito sono relativi all’articolo visto, per singolo pezzo o per confezione, e sono IVA esclusa (+ IVA 22%): accanto trovi sempre anche il prezzo IVA inclusa. Comprendono il ricamo lato cuore fino a 9×4 cm. L’impianto del logo, se serve, si sceglie nel carrello e si paga una volta sola.
Quanto incide il trasporto?
La spedizione costa 12,20 euro (10,00 euro + IVA) e viene effettuata da corriere espresso nazionale. Il ritiro della merce può essere effettuato anche da un corriere del cliente, senza alcun addebito.
Quanto tempo impiegate per la consegna della merce?
Solitamente i capi sono pronti in 7-10 giorni lavorativi e il corriere li consegna in genere il giorno lavorativo successivo alla spedizione, salvo diversamente concordato. Esistono altre tipologie di servizio che prevedono una lavorazione e quindi una consegna più veloce: chiedici.
In che modo viene spedita la merce?
La merce viene spedita a mezzo Corriere Espresso, che consegnerà la merce il giorno seguente.
Di chi è la responsabilità del trasporto della merce?
Il trasporto della merce ordinata viaggia a rischio e pericolo del committente e quindi se ne assume la piena responsabilità.
In che modo posso effettuare il pagamento?
Il pagamento può essere effettuato con carta di credito o di debito (anche Postepay), con PayPal oppure con bonifico bancario.
Offrite altri servizi oltre il ricamo?
Oltre il ricamo offriamo il servizio di stampa serigrafia, e di stampa diretta su tessuto cioè senza l’utilizzo di prodotti termosaldabili. Quest’ultima tipologia di lavorazione, di ultima generazione, viene utilizzata solitamente per ovviare a personalizzazioni di grandi dimensioni, e di loghi che prevedano inevitabilmente sfumature.
E' possibile richiedere dei campioni?
Si è possibile richiedere dei campioni. E’ infatti possibile ricamare il singolo pezzo per cui il campione viene effettuato normalmente, come se fosse una normale commessa.
E' possibile vedere una prova del ricamo tramite email?
E’ possibile avere un provino del ricamo, subito dopo l’ordine e dopo l’avvenuto pagamento tramite un file Jpeg che sarà nostra cura inviare dopo lo sviluppo del ricamo.
Fate delle prove preventive per testare la qualità del ricamo?
Si, effettuiamo sempre prima delle prove per verificare la qualità del ricamo, su tessuti analoghi a quelli richiesti.
Si possono ricamare loghi con sfumature?
Purtroppo uno dei limiti del ricamo, è quello dell’appiattimento delle sfumature sui disegni. Tali sfumature, vengono solitamente sostituite da tinte piatte e fondi omogenei, ovviamente dove possibile.


