Termini & Condizioni di vendita e di fornitura? della ZIPP RICAMI SRLS
1. Generalità
Le presenti Condizioni generali di vendita e di fornitura regolano tutti gli ordinativi, incluse le proposte e gli accordi tra ZIPP RICAMI SRLS e il Cliente, e rimarranno valide per l’intera durata del rapporto commerciale instaurato. La conferma dell’ordine implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni. Eventuali deroghe dovranno essere pattuite esclusivamente per iscritto.
2. Contratto
Con la compilazione e l’invio del modulo d’ordine online, il cliente accetta in modo vincolante la stipulazione di un contratto d’acquisto o di un contratto d’opera e fornitura. ZIPP RICAMI SRLS invierà via e-mail la conferma d’ordine, che informa il cliente della presa in carico ma non implica l’accettazione definitiva fino alla verifica della fattibilità tecnica.
3. Proprietà Intellettuale e Utilizzo di AI
Il cliente garantisce che i motivi trasmessi o le modifiche apportate (testi personalizzati) non violino diritti di terzi (copyright, diritti di marchio o della personalità). Il cliente esonera ZIPP RICAMI SRLS da qualsiasi responsabilità e si impegna a risarcire eventuali danni derivanti da tali violazioni. Informativa AI: Si informa il Cliente che ZIPP RICAMI SRLS potrebbe avvalersi di strumenti di Intelligenza Artificiale (AI/LLM) per l’ottimizzazione grafica dei loghi, la vettorializzazione o la creazione di anteprime. Tali processi sono finalizzati esclusivamente al miglioramento della qualità del servizio.
4. Consegna e Spedizione
La consegna avviene di norma entro 10 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine. In caso di ritardo, il cliente verrà informato tempestivamente. La merce viaggia a rischio e pericolo del cliente. In caso di ricezione di colli non integri, il cliente è tenuto a firmare con “Riserva di Controllo” specificandone il motivo; in mancanza di tale riserva, non sarà possibile rivalersi sul vettore.
5. Prezzi e Pagamento
I prezzi indicati per l’area UE sono inclusivi di IVA di legge. Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente e indicate separatamente. Il pagamento può essere eseguito tramite Stripe (Carte di Credito), PayPal, Bonifico Bancario anticipato o altre modalità espressamente indicate sul sito.
6. Riserva di Proprietà
La merce rimane di proprietà di ZIPP RICAMI SRLS fino al pagamento dell’intero prezzo pattuito. I servizi non materiali (punciatura grafica, file da ricamo, conversioni loghi) restano di proprietà esclusiva della ZIPP, salvo diverso accordo scritto.
7. Garanzia e Diritto di Recesso
ZIPP RICAMI SRLS garantisce la conformità della merce alle specifiche pattuite. In caso di errori di realizzazione dimostrabili, si procederà alla riparazione, sostituzione o rimborso previa verifica del difetto. Esclusione del Recesso: Ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005), il diritto di recesso non si applica alla fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati. Non sono considerati difetti le lievi variazioni di cromia rispetto ai monitor dei dispositivi o fluttuazioni minime di peso e misura tollerabili nel settore produttivo.
8. Protezione dei Dati e Privacy (GDPR)
Ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), i dati personali raccolti saranno trattati esclusivamente per l’espletamento del contratto e degli obblighi fiscali. I dati non saranno ceduti a terzi se non necessari alla logistica o ai pagamenti. Il cliente può richiedere in ogni momento l’accesso, la rettifica o la cancellazione dei propri dati scrivendo a info@zippricami.com.