Termini & Condizioni di vendita e di fornitura? della ZIPP di Di Liso G.

1 Generalità

Le presenti Condizioni generali di vendita e di fornitura regolano tutti gli ordinativi,

incluse le proposte e gli accordi tra ZIPP e il Cliente e rimarranno valide per l’intera durata del rapporto commerciale instaurato.

La conferma dell’ordine implicherà l’accettazione delle condizioni qui esposte.

Condizioni diversamente pattuite tra le parti, dovranno essere poste per iscritto ed accettate esplicitamente dalla ZIPP.

2 Contratto

Con la compilazione e l’invio del modulo d’ordine online il cliente accetta in modo vincolante la stipulazione di un contratto d’acquisto o meglio di un contratto d’opera e fornitura.

Prima dell’invio definitivo del modulo il cliente avrà la possibilità di visionare la schermata di riepilogo per controllare la correttezza dei dati inseriti e se necessario correggerli.

?ZIPP invia via e-mail al cliente la conferma d’ordine e\o, quando vi sia il consenso del cliente, lo contatta telefonicamente.

La conferma dell’ordine non implica che lo stesso sia stato accettato da ZIPP, ma informa solo il cliente della sua presa in carico.

3 Diritto d’autore per il design di stampa, esonero da responsabilità

Il cliente dovrà garantire a ZIPP che i motivi da lui trasmessi o che le eventuali modifiche apportate al prodotto (testi personalizzati) non violino diritti di terzi.

Tutte le violazioni dei diritti d’autore, della personalità o di nome cadono sotto la piena responsabilità del cliente.

Il cliente assicura inoltre che con la personalizzazione del prodotto non violerà ulteriori diritti di terzi.

Qualora il cliente sia responsabile della violazione di diritti di terzi, dovrà liberare ZIPP da tutte le pretese e rivendicazioni che ne derivano.

Il cliente dovrà risarcire ZIPP di tutte le spese di difesa e degli altri eventuali danni emergenti dalla violazione di tali diritti.

4 Consegna e Spedizione

La consegna avviene di norma entro 10 giorni lavorativi dall’arrivo della conferma di ordine del cliente,

ove questo non sia possibile la ZIPP informerà tempestivamente in forma testuale

via e-mail l’acquirente o, al più tardi, entro la scadenza dei termini.

In tal caso il cliente ha diritto di recesso che dovrà essere comunicato entro 24 ore in forma testuale via email alla ZIPP.

La data e i termini di consegna sono vincolanti solo se esplicitamente confermati per iscritto dalla ZIPP.

La consegna della merce avviene sul territorio italiano ed europeo.

La stessa viaggia a rischio e pericolo del cliente il quale può scegliere di affidarsi al proprio corriere

oppure al corriere consigliato dalla ZIPP senza nessuna rivalsa sulla stessa in caso di ammanchi o casi fortuiti dovuti al trasporto stesso.

In qualsiasi caso la merce arrivi al destinatario in forma non integra, il cliente è tenuto a firmare con “Riserva di Controllo sulla merce” e specificarne il motivo.

Qualora questo non avvenga non potranno essere aperte procedure di contestazione della spedizione e quindi rivalersi sui corrieri stessi.

Al fine di evitare tali casistiche, si consiglia vivamente di assicurare la merce, specificandolo prima dell’ordine o in corso d’opera.

Qualora il cliente decida di avvalersi di un corriere utilizzato solitamente dalla ZIPP sarà addebitata

una somma forfettaria di spedizione variabile in base al valore dell’ordine e al luogo di consegna.

5 Prezzi

Per gli acquirenti degli stati UE i prezzi indicati sono da considerarsi come prezzi finali.

Sono inclusivi degli oneri di legge e in particolare dell’imposta sul valore aggiunto.

Le spese di spedizione saranno fatturate e indicate separatamente. Fa fede l’indirizzo di consegna.

Le spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.

I prezzi potranno variare a seconda del valore dell’ordine e del luogo di consegna.

Il prezzo di acquisto e le spese di spedizione sono esigibili immediatamente e senza detrazioni.

6 Pagamento

Il pagamento può essere eseguito con carta di credito, Postepay o Paypal, e versamento bancario anticipato o con altre forme di pagamento

a scelta del cliente ove espressamente indicato.

ZIPP si riserva comunque la facoltà di decidere le modalità di pagamento che il cliente può scegliere in base al valore dell’ordine, della zona di consegna o di altri criteri specifici.

7 Riserva di proprietà

La merce rimane di proprietà di ZIPP fino al pagamento dell’intero prezzo pattuito contrattualmente.

I servizi non materiali come per esempio la punciatura grafica, conversione di loghi o correzioni grafiche apportate che verranno offerti,

rimarranno proprietà della ZIPP salvo diversamente concordato e pattuito per iscritto.

8 Garanzia

La ZIPP si impegna ad offrire la merce così come richiesta dal cliente, ed in caso vi siano stati errori di forma nella realizzazione da parte della stessa ditta,

imputabili e dimostrabili da e-mail, fax o comunicazioni avvenute in corso d’opera,

la ZIPP garantisce la totale soddisfazione restituendo la merce in modo conforme dopo la restituzione di quella difettosa e la verifica del difetto,

oppure effettuando un rimborso o in altra forma diversamente pattuita, purchè la stessa non sia stata utilizzata, lavata, usurata,

o soggetta ad altra azione che ne possa compromettere l’accettazione per difetto.

Per evitare fraintendimenti sulla personalizzazione verranno inviate mail esplicative del lavoro da svolgere che illustreranno in modo meramente indicativo le caratteristiche dello stesso.

Non verranno considerati contestabili lavori effettuati correttamente, e con diversa cromatura rispetto al provino inviato via mail,

in quanto i colori dei filati potrebbero essere diversi dal video senza nessuna garanzia.

Nell’adempimento del contratto, ZIPP si riserva espressamente la possibilità che i prodotti presentino differenze minime relativamente alle caratteristiche del colore,

al materiale, al peso, alla misura,e ad altri aspetti simili rispetto alle descrizioni e alle indicazioni dei prospetti,

cartacei, o di altri documenti scritti o elettronici della ZIPP, purché queste rientrino nei limiti di accettabilità per il cliente.

Ragionevoli motivi possono essere determinati dalle tipiche fluttuazioni del mercato e dei processi produttivi.

La ZIPP garantisce che il lavoro svolto verrà effettuato così come concordato e non si ritiene in nessun modo

responsabile qualora il lavoro venga realizzato e ci fossero dei ripensamenti in corso d’opera.

In questo caso la merce verrà consegnata ugualmente e comunque nel caso in cui vi sia ripensamento dopo la consegna,

la ZIPP non potrà accettare resi in quanto non si applica il diritto di recesso agli articoli personalizzati,

così come da art. 5 comma 3 lettera c del D.Lgs. 185 del 22/05/99

Le spese di spedizione conseguenti alla resa della merce per vizi di conformità dovuti alla ditta esecutrice sono a carico di ZIPP.

9 Protezione dei dati e Privacy

Ai sensi dell’art. 7 del d.lgs. n. 196/2003 del Codice sulla tutela dei dati personali ZIPP gli stessi in modo finalizzato e nel rispetto delle normative.

I dati personali trasmessi nel corso dell’ordinazione delle merce (come ad esempio nome e cognome, Email, indirizzo,

coordinate bancarie) saranno utilizzati da ZIPP per l’espletamento del contratto.

I dati personali saranno trattati da ZIPP con riservatezza e non saranno ceduti a terzi che non siano direttamente coinvolti nelle procedure di ordine, consegna o pagamento.

Il cliente potrà, su richiesta, ricevere gratuitamente informazioni sui propri dati personali conservati da ZIPP.

Laddove non sussistano obblighi legali di conservazione, il cliente dovrà inoltre essere avvisato dell’inesattezza, del blocco e della cancellazione dei propri dati personali.

In merito alle immagini e le grafiche inviate e lavorate, la ZIPP garantisce totale riservatezza e non divulgazione delle stesse a terze persone non interessate.