Non Ti aspetteresti MAI che succeda anche al Centro Commerciale

Non Ti aspetteresti MAI che succeda anche al Centro Commerciale

Non Ti aspetteresti MAI che succeda anche al Centro Commerciale

Eh si
Faccio parte di quella schiera di persone che la domenica si fa il giro dei centri commerciali…

centro commerciale trafficato

Ma come farne a meno quando sei impegnato tutta la settimana e la domenica vuoi solo relax? e dove vai a cercarlo? Ma ovvio! Nella confusione totale!!! Ahahah

Scherzi a parte il giretto domenicale seppur breve, serve ad attivare il mio “senso di imprenditore” guardando le realtà esterne così come farebbe Spiderman col suo senso di ragno.

Si accendono spie, scruto con occhio critico e costruttivo, guardo e penso:
-Un manifesto così si potrebbe migliorare
-Un manichino così servirebbe anche nella mia attività
-Questa vetrina non la farei mai,
-Quella promo mi piace, la dovrei provare!

Insomma compilo la “lista della spesa” delle cose da fare nella mia azienda e
annoto sul “libro nero” ciò che non dovrei mai fare!

D’altronde bisogna prendere spunto dai BIG per percorrere la via più breve al successo, no?
Oggi è toccato all’ Outlet.
Per chi non lo sapesse è il centro commerciale dedicato e specializzato all’abbigliamento Moda dove trovi
 tantissime grandi firme e negozi importanti.

Non parliamo certo di una realtà che si possa considerare l’ ultima arrivata.

Tu fai il tuo tour, lentamente ed inesorabilmente tra lo sbirciare un paio di scarpe, e l’indossare quel bellissimo parka. Che bel pellicciotto!!!

E la commessa: “Ti sta benissimo!” -“eheheh magari tu avessi ragione!!!”- le rispondo!!

Entro in un negozio dal Fortissimo Brand (che non voglio menzionare per ovvi motivi di privacy) ma credimi sono almeno 35 anni che circola questo brand, ed è ancora vivo e vegeto!

Entro vedo delle scarpe super CarroArmato che vorrei comprare, ma vorrei provarle prima!
Mi giro attorno e tra la gente non riesco a scorgere la commessa.

hai una immagine?

Diamine, chiedo al mio “vicino”: Scusi sa chi fa parte dello staff?” e lui dopo essersi girato qualche volta mi dice di non saperlo…

Insomma siamo in 2 (anzi in 3 visto che anche mia moglie non trova nessuno) a non sapere a chi rivolgerci.

Non voglio proprio rischiare la brutta figura di chiedere ad un cliente come me, dove posso trovare un paio di scarpe! Quindi siamo usciti e siamo andati al negozio successivo.

arrabbiati se serve

Ma questa cosa del non poter riconoscere il commesso mi ha preso davvero male!
Sarà la deformazione professionale. Ma ad un marchio così noto, che ha un negozio dove avrà speso si e no 400 o 500 mila euro, cosa può costare una divisa?

Cavolo, prendi una delle tue maglie, una di quelle che vendi e fattici scrivere sopra:

STAFF

Porca miseria ma ci vuole tanto?


Ora se fosse stata una piccola realtà, magari mi sarei fatto meno problemi, avrei potuto darmi 1000 giustificazioni:
-non avranno avuto tempo per farle,
-mancanza di budget
-una semplice svista
-l’arte dell’arrangio.
-non ne vedono l’utilità, etc etc etc

Ma una grande realtà proprio no!
Dove voglio arrivare?
Perché ho scritto questo articolo? Ti chiederai
Beh proprio per le 1000 giustificazioni che mi sono da solo.

dubbi sulla tua immagine

La mia mente ha iniziato da sola a generare delle spiegazioni pensando ad una piccola realtà.
Ma perché?
Perché una piccola realtà è giustificata?
Te lo spiego in breve;

Per anni siamo stati abituati al fatto che per fare una divisa aziendale si dovessero realizzare grandi quantità.
E chi può fare grandi numeri evitando gli sprechi inutili e i magazzini pieni di merce superflua?Solo le grandi Aziende: BINGO

Ne deriva che:
-Chi ha la divisa è una grande azienda, organizzata e forte
-Chi non ha la divisa è piccolo e sfigato, e disorganizzato.

È così o non è così? Certo che no!

Ci sono piccole aziende così efficienti che i Big dovrebbero solo specchiarsi!
E mica sono efficienti per via della divisa!


Se proprio devo dirla tutta è successo anche a noi.
Ecco una piccola storia su quanto accaduto non più di un mese fa:
Viene nel nostro piccolo punto vendita un cliente che ci ha conosciuto su internet ed è della zona.
Entra si guarda attorno, ci vede piccoli, e dopo una prima chiacchierata ci chiede:
Ma quindi ZIPP è tutta qui? 
Eh si.

Si aspettava un locale da 1000 metri quadri, probabilmente dall’immagine che riusciamo a dare sui SOCIAL etc, ma noi siamo piccoli.
Il cliente si è comunque fidato (ci è andata bene!) ed abbiamo realizzato il ricamo del suo logo, ed ora c’è anche una sua recensione sul nostro sito!

Ma ciò su cui voglio portare la tua attenzione è il pensiero dei clienti che entrano da te, della percezione che la mente ha della tua attività.

Queste persone si faranno un’idea di te, anche e soprattutto, attraverso l’immagine che tu offrirai a loro:
-La tua immagine è semplice o complessa?
-Il tuo cliente capisce subito chi è dello Staff?
-Offri un’ immagine è banale e scontata, o raffinata e particolare?

Una divisa personalizzata NON è certo un grande investimento

Nemmeno lontanamente paragonabile all’arredamento (altrettanto necessario),
ma proprio per questo motivo, per via del fatto che non ha un impatto sul tuo portafogli,
può generare conseguenze (positive o negative) sui tuoi profitti e non va assolutamente ignorato o sottostimato!

Non fare questo banale errore, di dimenticarti di pensare al tuo aspetto professionale così come ha fatto questo grande brand nel suo negozio nel centro commerciale che ti ho appena descritto.

Loro possono permettersi di sbagliare e non avere una divisa personalizzata (forse…), visto che hanno un Marchio forte e possono anche commettere degli errori.., ma se tu stai costruendo la tua immagine e la tua attività, vestila così come il tuo cliente vorrebbe che fosse, perché è da questo fattore che lui sceglierà se spendere o meno i suoi soldi da te.

Se vuoi qualche consiglio su come realizzare la tua divisa

contattaci cliccando – – – – > QUI < – – – –

ricamo come una scultura

Raffineremo la tua immagine

così come uno scultore raffina la propria pietra!

-Orlando Ciavattella- 

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